We zijn woensdag naar Ekkersrijt gegaan om te winkelen.
We wilde tussendoor even wat drinken en een hapje eten.
Bij aankomst hebben we meteen drinken besteld dat naar gelang de verdere service toch vrij snel was.
Al vind ik voor een klein wijnglas jus d'orange voor €3,65 wel erg aan de prijzige kant!
We zagen bij andere klanten dat ze erg lang moesten wachten op betalen en ze dat ook als erg vervelend ervaarden.
Daarna hadden we tosti's besteld. We hebben hier maar liefst 40 minuten op gewacht en ze waren koud!
Meteen om de rekening gevraagd en de serveerster zei dat ze zo terugkwam. 10 minuten later kwam een junior-ober afrekenen. We hadden de klacht over de wachttijd en koude tosti doorgegeven. Hij zei dat hij het door zou geven en 'sorry'.
Verder heeft er niemand iets van gezegd (terwijl baas-lief daar constant rondliep en junior-ober ons nog aangewezen heeft).
En dan betaal je nog €3,05 en €3,65 voor een tosti.
Echt slechte service. Want we hebben ook gezien dat er bij 2 tafels verkeerd eten was geserveerd en/of dat er dingen van de kaart niet meer te bestellen waren. Dat is op zich niet erg, want dat kan altijd gebeuren maar voor de rest was de service en klantvriendelijkheid ook vér beneden peil.
Voor ons de laatste keer dat we daar zijn geweest!
Bekijk voor je een mening achterlaat eerst even de doelstellingen van IENS. Dan weet je waar we naar op zoek zijn in een mening en wat we ervan verwachten.
Slecht
Uitstekend