Ondanks de drukte van de Groupon-actie (lange wachtrij buiten), waren de bediening en de pannenkoeken beiden prima. De bediening was en bleef vriendelijk, vlot en gastvrij. De pannenkoeken waren allemaal lekker (van zoet tot hartig) en werden vlot klaargemaakt en uitgeserveerd. Niks op aan te merken.
Ik snap de afkraakreacties niet helemaal, wat voor verwachtingen hebben mensen als ze voor 4,50 p.p. onbeperkt pannenkoeken kunnen eten?
Het waren gewoon 2 goede pannenkoeken, wel slordige bediening en rond 18h00 is het eigenlijk te druk (rij stond tot ver buiten). Maar ja, als je dat ziet, ga je gewoon bij de andere restaurateur om de hoek langs.
Wij waren er gelukkig vroeg en kregen vlot de pannenkoek die ook lekker en groot was.
Ook hier gaan eten met Groupon. Absoluut geen succes. Ten eerste heel lang (zeker een half uur) staand moeten wachten in een halletje bij binnenkomst vanwege +- 15 wachtenden voor ons (en reserveren kon niet! Niemand nam de telefoon op). Vervolgens een zeer vette pannenkoek gegeten die droop van het vet. Mijn tafelgenoot en ik hebben ons nog lang slecht gevoeld. Van onbeperkt pannenkoeken eten is geen sprake: na die ene eerste zit je zo vol van het vet dat je echt geen tweede wilt. Bediening overigens ok.
We zijn hier in 1 maand tijd 2 keer geweest met een bon van Groupon onbeperkt pannenkoeken eten voor 2 personen.
De eerste keer was het niet druk en ook niet stil en hebben we genoten van elk een hartige en een zoete pannenkoek. We kregen aparte regels te lezen voor Groupon klanten waarin vermeld werd dat je wel het bestelde op moest eten, anders werd het overgebleven eten extra berekend. Lijkt ons logisch.
Toen we de vorige week nogmaals kwamen was het stil in het restaurant en toch moesten we geruime tijd wachten voordat de bestelling werd gebracht.
We hadden allebei een hartige pannenkoek en deze waren supervet. We merkten het eigenlijk pas goed toen we het laatste deel op hadden gegeten want we hadden een laag vet op ons bord. De spek was aan zwarte kant en de kaas champignon pannenkoek was
deze keer niet goed. De kaas was bijna overal niet gesmolten zodat ik de plakjes er zo tussenuit kon halen. We hebben het doorgegeven, maar er werd alleen geglimlacht en toen we daarna de tweede pannenkoek bestelden, benadrukte de serveerster dat we deze wel helemaal moesten opeten! Dat hadden we al uitgebreid gelezen in de regels.
De zoete pannenkoeken waren redelijk, maar uiteindelijk toch aan de vette kant.
Na lang wachten zijn we maar opgestaan om bij de kassa te gaan betalen.
De volgende keer is in dezelfde straat keuze genoeg uit andere pannenkoekenrestaurants.
Het plan opgevat om een pannekoekje te eten met een stel vrienden en de kinderen (8x) om daarna een wandeling in de omgeving te doen. We zijn om 12 uur gearriveerd en konden pas om 15.30 het restaurant uit.
In de 3,5 uur hebben we 2 tot 3 uur op de pannekoeken gewacht (eten tegelijk bezorgen was erg lastig), slechts 3 rondjes (sommigen zelfs 2) te drinken weten los te peuteren bij de serveersters waar je ze echter onderhand voor naar te tafel moest ontvoeren, bezorgen van je drankje kost daarna ook 4 maal herinneren.
Na letterlijk 6 beloften dat er drank opgenomen werd zelf maar naar de bar gelopen om een papiertje en een pen te vragen om de bestelling voor koffie op te nemen. Werd mij vrij duidelijk te verstaan gegeven dat als ik kwam om te zeuren dat ik niet geholpen zou worden. Dat ik niet kon zien dat het druk was. Na met veel moeite een belofte losgepeuterd te hebben dat er nu eindelijk iemand koffie kwam opnemen, hebben we nadat de bestelling 5-10 min later opgenomen werd nog eens 20min moeten wachten tot het er was.
Ik moet eerlijk zeggen dat dit werkelijk de meest waardeloze bediening ooit was en dan reken ik alle eettenten in goedkope spaanse oorden mee.
Mijn eerlijke advies: Mijdt deze tent als de ****. Je komt hier niet voor je lol, enkel uit een vorm van zeer langdurige zelfkastijding waarbij je moeten hopen dat je niet van de dorst omkomt.
Hoop op beterschap hoef je niet te hebben, de mannelijke ober achter de bar met een ontstellend slecht gevoel voor klantvriendelijkheid en zeer slecht overzicht over alle medewerkers met een dienblad daar schijnt volgens de serveerster (denk 14 à 15 jaar, is gemiddelde leeftijd daar voor de bediening) de baas te zijn.
Mijn advies voor al die kinderen daar die in de bediening werken: zoek een andere horecagelegenheid om dit vak te leren, jullie leidinggevende/baas geeft je echt absoluut het beste voorbeeld hoe het níet hoort in de horeca!!
Bekijk voor je een mening achterlaat eerst even de doelstellingen van IENS. Dan weet je waar we naar op zoek zijn in een mening en wat we ervan verwachten.