gisteren weer een keer gegeten.
2jaar geleden, toen het hotel/restaurant nog niet onder een keten viel een waanzinnige bruiloft gehad met super verzorging en klasse eten.
nu tijdens ons 2jarig jubilea waren we echt verbaasd!
we werden begroet met hallo jullie willen een hapje mee eten
heel appart.
het eten was lekker maar ik had aan de runderlende een stuk vet zitten heel vies, de ober begon zijn zin met o ja dat hoort zo want... uiteindelijk zei hij ja ben wel blij dat u het zegt wat de kok is gewoon te laks vanavond om het eraf te snijden dus ik hoop dat het hem goed irriteert als ik het nu weer door geef.
beide hebben we de hele avond met 1 glas drinken gezeten.
de tafels stonden dicht op elkaar.
het personeel schreeuwde over en weer.
het personeel wist dat wij 2jaar geleden daar waren getrouwd. alleen bij de receptie kon er een felicitatie vanaf dat was alles.
jammer het vennendal is het vennendal niet meer!
Was daar als reisleider met een groep van 60 fietsers. Uitstekende maaltijden en meer dan voldoende. Is een wat ouder hotel maar de kamers waren proper. Vriendelijk en gedienstig personeel en de direktie heeft oor voor uw klachten en wensen. Ben in augustus terug daar met een groep fietsers en ik ben ervan overuigd dat ook zij tevreden naar huis gaan.
Paasarrangement was een afknapper.Slechte kamer met mankementen en niet opmaken van de bedden.
Ontbijtbuffetten werden slecht aangevuld en de
"speciale paasontbijten "stelde niets voor n.m.
wanneer de kok eens zin had een gebakken eitje.
Diner , veel te veel tijd tussen de gangen ,men
had een bus ,was het excuus.Geen aanrader.
De direktie reageert niet op terechte op- en aanmerkingen en klachten !!!
Men adverteert aan alle kanten met arrangementjes om nieuwe bezoekers te krijgen.
Bij deze opgedane ervaring kom je wanneer je een beetje smaak hebt nooit meer terug.
De direktie zou het managementteam eens op stage moeten sturen bij een paar goede hotels.
Ik heb er wel een paar in mijn agenda staan.
Vorig weekend had ik in Noord-Limburg een aspergearrangement in een voor mij nieuw hotel ,was geweldig , een 9,5.Bij mijn recensies te vinden.
Bij het Vennendal mag men ook weleens de nodige aandacht gaan besteden aan het opleiden en begeleiden van het personeel , met uitzondering van de dames aan de receptie ,deze zijn een positieve uitzondering.
Bekijk voor je een mening achterlaat eerst even de doelstellingen van IENS. Dan weet je waar we naar op zoek zijn in een mening en wat we ervan verwachten.