We komen al jaren bij Leen al was de laatste keer een half jaar geleden. Verbaasden ons enigszins over de matige score op Iens. We vonden het meestal wel prima. Na vanavond denken we er geheel anders over. Kiezen was meestal een feestje maar nu was het kiezen uit alternatieven waarvan we velen niet aantrekkelijk vonden. Da's nog niet het ergste. We (beiden hebben er vaker gegeten) meer dan de helft van de gerechten dramatisch slecht. Sateh van pinda's die zacht waren alsof ze al tijden open waren. Sateh van vlees was niet meer op de kaart. Soep die naar opgewarmd water smaakte. We hebben zodoende na enkele happen sommige gerechten zelfs terug laten gaan. Amper reactie vcan de jongeman, geen compensatie in vorm van koffie of iets anders. De 2 meest speciale salades waren er niet meer en konden ook niet meer besteld worden ondanks dat ingredienten in andere gerechten verwerkt werden. Wat een enthousiasme om iets voor je klanten te doen, not. Salade met reepjes mango en wortel, Mwah, niks speciaals aan. Specifieke Oosterse smaken waren in andere gerechten ook mininaal en kaart minder spannend. Hebben ca. 5 gerechtjes pp gehad en een fles huiswijn. Geen toetje, geen koffie. 110 euro lichter. Bij afrekenen wederom onze mening gegeven en ' doe er mee wat je wilt'. Denk niet veel. De aardige dame werkte er pas kort, deed haar best. Anyway, wij zoeken voortaan iets anders. Voorlopig geen Leen meer.

Veel gehoord over deze leuke eettent met 'Aziatische gerechten'.
Over het interieur is al genoeg gezegd door de andere recensenten. Prettig is dat alles lekker ruim opgezet is zodat je niet bij de buren op schoot zit. De eerste serveerster was vlot en vriendelijk en gaf ons te verstaan dat er om 17.30u maar een beperkt assortiment beschikbaar was.
Opvallend was dat er qua groente of salade hoegenaamd niets beschikbaar was. Lijkt me toch wel een gemis in de Aziatische keuken. Op ons verzoek kon de kok nog wel een groene salade maken. Na onze keuze gemaakt te hebben werd het eten vlot geserveerd.
Om te beginnen de Sushi. Brede plakken melige rijst met komkommer en verder nog iets ondefinieerbaars. Omlijst met gebakken uitjes (leek uit een pakje?) en een groene Mayonaise. De Sushi leek wel drie dagen oud. Het vervolg: Sateh van Tempeh...duidelijk ook niet ter plekke bereid maar leek simpelweg opgewarmd. Nan (leek ook vers uit de verpakking) en gefrituurde balletjes van Lamsgehakt die in de oven verwarmd werden.
De salade was OK. De rest was pure gemakzucht. Met de Aziatische keuken had het weinig van doen. Het eten deed doods aan en lekker was het allerminst. Bij de afrekening (we waren al aan de derde serveerster toe) kon op ons commentaar geen goed antwoord gegeven worden, aangezien 'er nooit klachten over het eten zijn'. Kortom, wij hadden ongelooflijke pech dat de kok zijn dag niet had of de mensen in Utrecht hebben minder ontwikkelde smaakpapillen.
Helaas!

Voordat we een concert concert hadden in de Tivoli vonden we het een goed idee om hier een hapje te gaan eten, omdat het er praktisch naast ligt. We waren er rond 17.15 uur met het idee om eerst buiten op het terras een borrel te doen, aangezien het heerlijk weer was. Om 18.00 uur de kaart gekregen en we hebben het lijstje ingevuld, de eerste tapas ronde. We hadden 4 tapas besteld en zouden daarna verder kijken voor een tweede ronde. Alles binnen was gereserveerd, dus we konden alleen nog maar buiten blijven zitten. Nou, geen probleem vonden wij. Het was toch lekker weer. Het tafeltje naast ons bestelde precies tegelijkertijd met ons, maar werd echter veel vlotter geserveerd dan wij, zoals het hoort. Wij in tegenstelling hebben bijna 2 uur bij LE:EN gezeten (het moment toen we de kaart kregen tot het moment dat we opstapten) en hebben maar liefst 7 kleine tapasgerechten mogen ontvangen, dus nog niet eens één per kwartier! De eerste drie gerechten kwamen steeds met een kwartier tijd ertussen. Toen hebben we om 18.50 uur nog een lijstje gevraagd voor de tweede rondje. De jongen die ons bediende gaf aan dat het erg druk was en dat hij daarom maar weinig op het terras te vinden was, maar hij zou een lijstje halen. Wij gaven zelf ook aan om dan maar de bestelling binnen door te geven, om hem wat werk uit handen te nemen. Het lijstje duurde, dus ben ik naar binnen gelopen en heb nog een lijstje gehaald om te bestellen. Toen ik de dame binnen melde dat ik en mijn vriend buiten op het terras graag nog wat eten wilde bestellen wist ze mij te vertellen dat ze eigenlijk vanwege de drukte geen terras konden draaien en dat het niet mogelijk was om eten te bestellen. Ik keek haar zeer verbaasd aan en zij dat wij er al enige tijd er zaten en al een ronde besteld hebben. Ik kreeg een lijstje mee en de dame zou kijken wat ze kon doen. Een beetje verbijsterd hebben we snel het lijstje ingevuld (de vierde tapas werd geserveerd), omdat we 20.00 uur wel echt weg moesten. Ja, we dachten met 2 uur toch wel genoeg tijd te hebben om te eten. We hadden weer 4 tapas besteld en een nagerecht en het lijstje om 19.10 uur ingeleverd. Toen we om 19.50 uur nog maar 2 tapas ontvangen hadden besloten we de rest maar te annuleren en weg te gaan. De jongen kwam net met onze derde tapas aan en we hebben gelijk om de rekening gevraagd. Wij zijn echt helemaal niet moeilijk en voelden ons bijna bezwaard om er wat van te zeggen, maar bijna 2 uur wachten op een paar tapasgerechten om vervolgens nog met honger te vertrekken is een behoorlijke domper. Het eten was daarentegen erg lekker en de tapas die we kregen hebben we met alle liefde opgegeten, maar wij bedenken ons nog wel een tweede keer voordat we hier weer gaan eten.

Gisteravond met een groep collega's gegeten bij LE:EN. Positief verrast door de leuke gerechtjes met soms verrassende ingrediënten. Als voorgerecht werden twee verschillende soepen geserveerd, beide werden goed gewaardeerd. Van alle 'Aziatische tapas' die we hebben geprobeerd, viel er geen één tegen. Vooral de Koreanse 'Sushi' met sprinkhaan, de spareribs en de Chinese gestoomde hapjes vielen uitstekend in de smaak. Erg prettig!

De locatie is apart, vrij centraal in de stad en (desondanks) goed bereikbaar, gratis parkeren! Het decor is verfrissend anders, de oude garage heeft echter als nadeel dat het er niet heel behaaglijk was. Dat kan beter.

Belangrijkste verbeterpunt zit echter in de bediening. Deze is zeer vriendelijk, maar miste veelvuldig de business sense om adequaat te reageren op lege glazen.
Desondanks absoluut de moeite waard en vast een locatie om nog eens te bezoeken.

Zeer wisselende ervaringen.

In maart heerlijk a la carte hapjes gegeten in dit indrukwekkende pand, waarbij een hoogtepunt de coquilles waren. Daarnaast viel de rendang in de smaak. Mooi concept en ondanks de drukte werden we redelijk vlot geholpen. Aanrader...

Vanuit deze positieve ervaring hier weer uitgekomen met een groep van 29 man voor de fondue. Fondue was smakelijk, niet origineel of bijzonder. Van de drie bouillons viel de vegetarische pittige tomatenvariant het meest in de smaak.

Salades zijn niet uitgeserveerd (wel voor betaald). Hoeveelheden "voorgerecht" bread & dip en fondue zeer karig tov. de prijs. Men had na de fondue nog (veel) trek. Heel jammer. Die avond kon het probleem niet naar tevredenheid worden opgelost. Op 29 mensen zijn een paar kleine schaaltjes rijst & noedels van het huis geserveerd toen men de fondueschaaltjes al bijna schoon leeg had. Geen echte oplossing. De fondue derhalve voor grote groepen een afrader.

De communicatie verliep onprettig. Argumenten als: "we maken hier geen winst op, het is een service" en "zonder jullie hadden we het ook wel vol gekregen" schoten in het verkeerde keelgat. Net als de rekening voor 31 personen vanwege 2 no shows omdat er wel voor 31 mensen zou zijn uitgeserveerd. Gezien de nog hongerige groep kwam dit ons niet redelijk over. Compensatie (kopje koffie of een drankje) kon die avond niet worden geboden (geen leidinggevende aanwezig).Gemiste kans waardoor 29 mensen toch met een wat raar/naar gevoel LEEN hebben verlaten alvorens zich elders op het bittergarnituur te storten.

Ook in de na-communicatie waarin wel keurig is toegegeven dat er oa. onterecht geen salades zijn geserveerd en excuses zijn gemaakt, is geen compensatie geboden.

Tips zijn: Meer mensen bij het uitserveren voor grote groepen, meer noedels of schalen rijst bij de fondue tijdens de fondue, klachtbeleid herzien... Het was op prijs gesteld als er een bon ter beschikking was gesteld die we bijvoorbeeld onder de groep hadden kunnen verloten. Gelijk een stukje klantenbinding.