Na een tijdje woon ik weer terug in deze buurt en De Ponteneur is weer mijn favorite plek.
Nog altijd ( of weer ) die heerlijke kaasfondue. Personeel is vriendelijk en werkt heel hard.
Ik ben er meerdere keren geweest (verschillende dagen en momenten op de dag) en wat ik opmerkelijk vind is de slechte wijze waarop De Ponteneur wordt geleid.
Er loopt altijd te weinig personeel waardoor je lang moet wachten voordat je kan bestellen (15 minuten is geen uitzondering) - waardoor je nog langer moet wachten voordat je je eten krijgt (40 minuten wachten op een broodje is geen uitzondering dus je koffie gelijk met je broodje kan je wel vergeten) en het ergste is dat je je bestelde broodjes bij de afhaal balie ziet staan maar dat het daarna nog zeker 10 minuten duurt voordat de bediening ze opmerkt en bij je komt afleveren - en tot slot sta je voor de kassa als het tegenzit ook nog eens 10 minuten te wachten voordat je mag betalen want de bediening gaat eerst uitserveren en laat je gewoon voor de balie staan.
Kortom zeer slechte leiding en management (en dat is jammer want de producten zijn prima)!!!
Totaal nu 2x hier gegeten, 1e keer was het eten redelijk hoewel ik betere kaasfondue heb gehad voor veel goedkoper. Helaas erg trage bediening.
Toch maar een 2e keer gegaan want je weet maar nooit.
2e keer was nog erger, 35minuten voordat wij ons eerste drankje kregen het brood die wij bij het 3e keer vragen naar onze drank bestelde kwam nog eerder op tafel. Het eten duurde ook heel erg lang en na voor de zoveelste keer te vragen kregen we eindelijk ook ons eten. Excuses kon er niet eens vanaf. Eten waarvan ik de forel had was niet bijzonder, slecht gekruid en de tagliatelle was erg flauw.
De Ponteneur kende ik al jaren als de beste plek om casual te eten. Goede patat en verse vis van de dag of iets anders. Gisteren ben ik erg geschrokken van de roodbaarsfilet met kreeftensaus. Brr. Een visstisckflens in een roze plas versierd met verlepte blaadjes sla. De patat was (nog steeds) goed. Het herinnerde me aan het eten van vroeger bij de mensa; dat ik dacht dat ik eigenlijk beter een patatje had kunnen halen.
Bekijk voor je een mening achterlaat eerst even de doelstellingen van IENS. Dan weet je waar we naar op zoek zijn in een mening en wat we ervan verwachten.