PeterD

Het is jammer dat een locatie als het Americain de laatste jaren zo hard achteruit holt.
Vandaag met onze dochter een bezoek gebracht aan het Americain. Wij bestelde iets te drinken en een portie bitterballen. Het drinken werd snel gebracht maar na 20 minuten waren de bitterballen er nog niet. De serveerster gevraagd of zij kon nagaan waar de bestelling bleef. Deze serveerster heeft zich daarna niet meer vertoont in de zaal en hebben haar niet meer teuggezien, dus nog steeds geen bitterballen. Daarna de F & B manager aangeschoten een klacht ingedient en aangegeven dat we wilde afrekenen en weggaan. Ook van deze manager geen excuus, ook hij verdween en liet een andere ober afrekenen. De F & B manager vond het blijkbaar niet nodig om een excuus aan te bieden. En dat terwijl er bijna meer bedienend personeel was dan gasten.
Erg jammer omdat dit een locatie was waar we een aantal jaren geleden met enige regelmaat kwamen.