Veelgestelde vragen
Vragen over iens.nl? Hoogstwaarschijnlijk vind je hier het antwoord al. Zit het antwoord op jouw vraag er niet bij, stuur ons dan een e-mail. Je vindt het adres onderaan deze pagina.Hoe ontstaat de restaurantbeschrijving op iens.nl?
Onze redactie neemt uit de talloze meningen en proefformulieren, die iens.nl in het afgelopen jaar heeft ontvangen, de meest pakkende citaten en voegt deze één keer per jaar samen tot een korte beschrijving. Deze vind je rechts op de restaurantpagina direct onder de cijfers.
Zie ook "Hoe werkt iens.nl".
Hoe checkt iens.nl de feitelijke restaurantgegevens zoals openingstijden en prijzen?
Iens.nl stuurt jaarlijks een brief naar alle restaurants die op de site vermeld staan. Deze bevat de feitelijke gegevens, zoals telefoonnummer, openingstijden, prijzen en indexen. De restaurateur corrigeert deze waar nodig en vult de gegevens aan en stuurt de brief per fax of post terug. De redactie van iens.nl verwerkt de nieuwe gegevens op de website. Via de site en e-mail geven IENS-proevers en restaurateurs ook wijzigingen door. Daarnaast kunnen restauranthouders op het speciale restaurateursgedeelte van iens.nl zelf de gegevens over hun restaurant aanpassen.
Wie bepaalt de cijfers voor eten, decor en service?
Als geregistreerde IENS-proever geef je in je proefformulier, naast uitgebreid commentaar, rapportcijfers voor eten, decor en service. Zodra de redactie van iens.nl deze formulieren heeft goedgekeurd, tellen de cijfers van jouw proefformulier mee in het gemiddelde cijfer dat al op de site zichtbaar is.
Hoe geef ik een mening of vul ik een proefformulier in?
Lees hier meer over meningen en proefformulieren.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Log alleen in met je e-mailadres, dan krijg je automatisch een nieuw wachtwoord toegestuurd op het bij ons geregistreerde e-mailadres.
Wanneer krijg ik een IENS Gadget?
Als je 10 of meer proefformulieren hebt ingevuld in een proefjaar, ontvang je een gratis IENS Gadget. Het proefjaar loopt van 1 oktober t/m 31 september. Na deze 'sluitingsdatum' worden de proefformulieren geteld die elke Proever heeft ingevuld. Denk er dus op tijd aan om voor 31 september 10 proefformulieren in te vullen, anders ontvang je geen IENS-Gadget.
Hoe wijzig ik mijn gegevens op mijn eigen proefpagina?
Ga naar je eigen proefpagina, via "Proef mee met IENS" en meld je aan. Klik op 'je profiel' en je kunt de gegevens wijzigen zoals die bij ons bekend zijn.
Hoe kan het dat mijn wachtwoord niet wordt herkend?
Kopieer het wachwoord, vanuit de door ons toegestuurde e-mail, letterlijk naar het inlogveld - zonder spaties of hoofdletters. In sommige lettertypes is het verschil tussen de letter I en het cijfer 1 (één) niet duidelijk. Deel je de computer met andere IENS-proevers, dan is het belangrijk dat je voorganger uitgelogd is voordat jij kan inloggen.
Waarom vind ik een restaurant niet?
Typ in het zoekveld niet meer dan 3-4 letters van het hoofdwoord (zonder voorvoegsels), dan werkt de zoekmachine het beste. Gebruik geen accenten of vreemde tekens.
Hoe meld ik een nieuw restaurant aan?
Staat het restaurant niet op de site, dan kun je deze hier als suggestie aanmelden.
Kan ik via iens.nl reserveren?
Ja, sinds kort hebben wij een online reserveringssysteem. Echter er zijn nog maar enkele restaurants waarbij je online kan reserveren. De komende tijd gaan wij ervoor zorgen dat meer restaurants zich aanmelden. Binnenkort lees je er meer over op onze homepage!
Waarom kom ik langdurig niet op de site?
We horen zo nu en dan van mensen dat zij langdurig niet meer op de site kunnen. Het gaat hierbij altijd om mensen met een PC en Explorer 6.0 of hoger. De zwarte balk en de achtergrond zijn wel te zien, maar geen letters of doorklikmogelijkheden. JavaScript (of ook wel Active Scripting) moet aan staan om de site te zien. Dit is een standaard vereiste zonder welke het halve Internet niet werkt.
Voor vragen over adverteren kijk je hier.
Mijn vraag staat er niet bij!
Stuur een e-mail naar info@iens.nl